Q1: “如意通信录”是个什么样的业务？

答：“如意通信录”业务是中国联通自有的通信录工具产品。该业务结合短信和互联网技术，可以把手机上的通信录保存到个人专属的网络服务器中，业务支持互联网、手机客户端、短信多种方式操作，用户可根据自己的机型选择下载对应的客户端软件，实现手机号码的上传、下载，也可以结合互联网功能，把通信录电子表格导入到网络服务器，之后采用号簿下载方式写入到手机中；

Q2: 如何开通“如意通信录”业务？

答：编辑短信“R”到106558508进行定制。发送完定制指令后，系统会给用户下发二次确认提示信息，用户需重复发送R到106558508完成定制。之后系统下发六位数字的密码，告知用户登陆www.unixuan.com/shanghai，输入用户名（即手机号）和六位数字密码即可成功登陆并对通信录进行管理。

Q3:“如意通信录”业务资费是多少？

答：“如意通信录”产品采用包月计费方式， 6元/月。手机保管箱， 6元/月。

Q4: 如何退订“如意通信录”业务？

答：发送“QXR”至106558508进行业务取消。

Q5: 哪些用户可以开通“如意通信录”业务？

答：联通用户均可申请开通“如意通信录”业务，手机客户端需要您开通手机上网功能，并找到与您手机匹配的客户端软件才可以使用。

Q6: 用户开通“如意通信录”后如何使用？

答：用户开通业务后，登陆www.unixuan.com/shanghai 首页，输入用户名（即手机号）和六位数字密码即可成功登陆并对通信录进行管理。

Q7: 我如何将手机电话本里的联系人导入到网络收藏中呢？

答：您可以下载安装手机客户端软件，使用号簿上传功能，把手机电话本上传到网络服务器的手机号簿中，再进入“号簿管理”选择全部复制到网络收藏；也可以用手机数据线，将手机上的通信录信息导入到桌面上，根据产生的文件类型，在网站上"网络收藏"菜单中选择“收藏导入”后指定文件类型导入方式进行导入。

Q8: 是否有免费体验活动？

答：免费体验根据联通公司市场政策确定。

Q9:正式开通业务后，从什么时候开始计费？资费是否有半月、全月之分？

答：业务开通后，按联通计费规则进行扣费，资费不分半月、全月。

Q10:“如意通信录”业务在网站上有那些具体功能？

答：如意通信录目前已有功能：号簿导入、号簿导出、收藏导入、收藏导出、分组管理、提醒设置、短信实时查询收藏信息、短信添加联系人、邮件邀请等功能。

Q11: 有什么小窍门可以记住你们的特服号106558508呢？几天不用我可能忘记这些数字呢。

答：您可以把106558508当作您的一位朋友，在手机通信录上存储该号码。需要的时候调出来，然后选择“发送短息”，即可轻松操作！ 如：手机屏幕上输入106558508，点击存储键，在“姓名”空白处输入“如意通信录”。今后在用的时候，只要输入拼音H，就可以调出命名为“如意通信录”的号码106558508。然后进行相应操作。

Q12: 客服电话和技术支持有什么联系方式？

答：用户有问题拨打联通当地客服热线10010询问； 技术支持电话：15601000625。

Q13: 用户在网站上可以存放多少个联系人信息？

答：网络收藏中用户可添加5000个联系人。足够用户使用。系统今后还会根据实际情况进行不断升级。

Q14: 如果我更换新手机或换号后，如何将我原来的通信录里信息导出并重新导入到新卡中呢？

答：使用手机客户端，在更换手机后，只需要用旧手机执行“号簿上传” ，用新手机执行“号簿下载”即可，操作简单。换号后，用旧号码执行“号簿上传” ，换新号码执行“号簿下载”，新旧号码都需要定制业务才可以进行操作。

Q15: 我重新修改了我的密码，但是现在忘了，怎么办？

答：可以通过手机短信编辑“M”发送到106558508，也可以打开网站www.unixuan.com/shanghai输入手机号码，点“获取密码”按钮，然后系统会将您的新密码发送到您手机上。

Q16：使用如意通信录业务除了包月费用，是否还需支付什么其他费用？

答：除了包月费用以外，还需支付发短信的基本通信费。即：0.1元/条

Q17:我刚开通就想销户会收钱吗？

答：如果申请开通了如意通信录业务再注销，会扣除您当月的包月费用。若您下月不想继续使用，可以在本月月底前发送QXR到106558508退订该业务。下月开始将不再扣您费用。

Q18: “如意通信录”业务中的提醒会额外收我钱么？

答：不会。这个是如意通信录业务中的一个功能。